Uf. vakar gavau štai tokį laišką nuo Swedbank.
Mano akimis buvęs lyderis IT srityje akimirksniu nusirito žemyn. Ar doc’ų siuntinėjimas ne iš praėjusio amžiaus trendų?
„Jūsų nuomonė mums ypač svarbi siekiant tobulinti klientų aptarnavimą ir pasiūlyti naudingų sprendimų“. Jo, ta apklausa labai jau naudingas sprendimas. Tik klausimas kiek žmonių į ją atsakys.
Andrius
4 Comments
krizė gi :) MS popierius pigesnis :D
Viskas paprasta – padarius feedback projektą, buvo nurėžta funkcija, kad klientui paspaudųs gautame laiške nuorodą būtų atidaromas puslapis su apklausa. Taip sakant, eita pigesniu keliu, kuris niekur neveda.
Čia reikėtų būti su aukštuoju išsilavinimu IT srityje. Reikia naudotis elektroniniu paštu, turėti teksto redagavimo programą kuri mokėtų atsidaryti *.doc failus, mokėti šia programa naudotis, užpildyta dokumentą išsiųsti atgal elektroniniu paštu.
Daugeliui bus sunkoka. Kiek lietuvių atitinka šiuos reikalavimus?
Problema čia mūsų, t.y. klientų laiko netaupyme. Aš to doko net atsidaręs nebūčiau, jei nebūtų mygelio „View as HTML“.
Man įdomu kuris asmuo turės tas anketas apdoroti, aišku jei tokių anketų atvažiuos… :)
Jei Swedbank atstovai skaitys, tai čia jums linkutis ateičiai:
http://docs.google.com/support/bin/topic.py?topic=15166
Padės sutaupyti laiko :)